Otellere online kanal yönetimi ve online kanal teknolojileri konusunda çözümler üreterek otellerin internet üzerinden yaptıkları satışları arttıran bir teknoloji danışmanlık firması olan Hotel Linkage Academy, 14 Temmuz 2016 Perşembe günü Ürgüp’teki Fresco Konakları’nda Kapadokya otelcileriyle buluştu. Küçük Oteller Derneği Kapadokya Temsilciliği tarafından organize edilen eğitimde, güncel online pazarlama stratejileri, işletmelerin kendi web sitelerinin üzerinden satışları arttırarak komisyon maliyetlerini düşürme yöntemleri, online acenteler (GDS), rakip analizleri, doğru fiyatlandırma ve dinamik fiyatlandırma yöntemleri/araçları katılımcılarla paylaşıldı. Hotel Linkage Academy Satış ve İş Geliştirme Kıdemli Direktörü Erhan Kaya “Günümüzde gezginler seyahatlerini planlarken 48 farklı internet sayfasında geziniyorlar. Bu süreçte önemli olan, gezginin bu 48 farklı sitede gezinirken, işletmenizin kendi web sitesine geldiğinde onu ikna etmeniz. Onu web sitenize geldiğinde de ayakta karşılamanız gerek. Bunun için işletmecilere sunulan pek çok teknolojik ürün var. Bunları kullanmak, değerlendirmek gerek” dedi.

İşletmelerin online süreçlerinin de aynı bir otel yönetimi gibi yönetilmesi, dinamik tutulması, takip edilmesi ve güncel tutulması gerektiğine değinen Kaya, teknolojinin gelişimi ve bunun sektör üzerindeki etkilerinden de bahsederek şunları söyledi:

“İnternet sayfanızda ‘bounce rate’ çok önemli bir rakam. Bu oran %30-40'dan fazla ise, sitenizde mutlaka bir sorun var demektir. Diğer yandan iyi yönetilen bir otel, kendi web sitesini ziyaret eden her 100 kişinin 2 tanesini rezervasyona dönüştürebilmekte. Yeter ki ölçün, problemleri tespit edin ve süreçlerinizi geliştirin. Ama her şeyin başı ölçmek. Ölçmediğinizi geliştiremezsiniz. Bu alanda pek çok ücretsiz ürün pazarda mevcut (google analytics, google plus, adwords, google sense, google trends, google webmaster vb.). Diğer yandan gelirlerinizi de yönetmeniz gerek. Evet, sektörde bir kriz var. Fakat yine de 200 TL'ye sattığımız bir odayı, 205 TL'ye satmamız ya da bu gelirin 20 TL'si yerine 5 TL'sini komisyon olarak vermemiz mümkün. ”

Küçük Oteller Derneği Kapadokya Temsilcisi Dr. Tekiner Kaya da “Baş döndürücü bir hızla gelişen teknolojiyi takip edebilmek ve üye otellerimizle bu teknolojileri buluşturmak amacıyla bu tür eğitimlere çok önem veriyoruz. İşletmelerimizin sorunlarına çözüm üretebilen, maliyetlerini düşürebilecek, gelirlerini arttırabilecek ürünler, bu dönem öncelikli odak noktalarımız. Hotel Linkage Academy de bu alanda Türkiye'deki en donanımlı ve entegre çözümler üretebilen kurumlardan biri. Erhan Bey'e burada bizlerle birlikte olduğu için çok teşekkür ediyoruz” dedi.

EÄŸitim sonrasında Hotel Linkage Academy Satış ve Ä°ÅŸ GeliÅŸtirme Kıdemli Direktörü Erhan Kaya adına Küçük Oteller DerneÄŸi tarafından Kıbrıs Gaziler Ormanı’na dikilen 4 fidan için teÅŸekkür plaketi takdim edildi.